2024浙江國(guó)際餐飲業(yè)博覽會(huì)
2024年7月4日-7月6日   寧波國(guó)際會(huì)展中心

外賣行業(yè)專題報(bào)告:外賣平臺(tái)盈利能力如何提升?

2. 外賣平臺(tái)盈利能力如何提升?


2.1 UE 模型拆解:收入以傭金&廣告為主,成本以配送為主


對(duì)于外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō),收入主要以傭金&廣告為主,成本以配送為主。我們以美團(tuán)為例,拆解外賣的 UE 模型。美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)分為 1P 和 3P 兩種配送模式:1P 模式下美團(tuán)自配送,收入端主要是①商家傭金(技術(shù)服務(wù)費(fèi)+履約服務(wù)費(fèi))+②用戶支付的配送費(fèi)+③廣告收入+④其他服務(wù)收入-⑤對(duì)交易用戶的補(bǔ)貼沖減收入部分;成本端主要是①配送成本+②其他成本(支付處理成本、雇員福利開(kāi)支、折舊等);費(fèi)用端主要是①對(duì)交易用戶的補(bǔ)貼計(jì)入銷售費(fèi)用部分+②其他費(fèi)用。3P 模式下商家使用非美團(tuán)配送,收入端主要是①商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)+②廣告收入+③其他服務(wù)收入;成本端主要是其他成本;費(fèi)用端主要是①補(bǔ)貼+②其他費(fèi)用。

拆分結(jié)果:1)美團(tuán)外賣:2021 年客單價(jià)為 48.86 元,單均收入為 6.70 元,take rate 為 13.72%,單均成本 5.17 元,單均費(fèi)用 1.10 元,單均 OP(Operating Profit)為 0.43 元,OPM(Operating Profit Margin)為 6.41%。2)1P 模式:2021 年單均收入 8.29 元,take rate 為 16.96%,單均成本 7.54 元,單均費(fèi)用 0.97 元,單均 OP 為-0.22 元,OPM 為-2.69%。3)3P 模式:2021 年單均收入 3.52 元,take rate 為 7.21%,單均成本 0.43 元,單均費(fèi)用 1.36 元,單均 OP 為 1.74 元,OPM 為 49.38%。

伴隨外賣競(jìng)爭(zhēng)格局趨穩(wěn),未來(lái)平臺(tái)將專注高質(zhì)量發(fā)展,UE模型的改善路徑主要取決于:1)收入層面:①客單價(jià);②Take rate;2)成本&費(fèi)用層面:①社保成本;②配送成本。我們同樣以美團(tuán)為例,探討上述路徑的可行性和有效性。


2.2  收入端


單均外賣業(yè)務(wù)收入取決于單均 GTV(客單價(jià))以及 Take Rate,客單價(jià)的變化趨勢(shì)已在上文充分分析,我們此處主要討論 Take Rate 的理論空間以及核心驅(qū)動(dòng)力。


2.2.1 1P Take Rate:若外賣商家利潤(rùn)水平保持與堂食一致,預(yù)計(jì) 1P Take Rate 天花板在 21%左右


外賣是商家堂食發(fā)展遭遇瓶頸時(shí)獲取新用戶、提升坪效的最佳路徑。對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),房租和人工屬于固定成本,原材料和能源雜費(fèi)屬于可變成本,在單個(gè)用戶帶來(lái)的利潤(rùn)不變的情況下,增加利潤(rùn)水平的路徑主要是在拓展新用戶的同時(shí),提升老顧客的復(fù)購(gòu)率,即提升坪效與人效。但受限于門店地理位置,堂食業(yè)務(wù)人效、坪效提升空間有限,而外賣擴(kuò)大了商家的經(jīng)營(yíng)范圍以及經(jīng)營(yíng)時(shí)間(傳統(tǒng)堂食目標(biāo)用戶群體主要集中在餐廳附近1.5公里范圍內(nèi),外賣的輻射半徑至少擴(kuò)大 倍;夜宵、下午茶等消費(fèi)場(chǎng)景也充分利用了商家的閑時(shí)產(chǎn)能),增加了用戶流量,進(jìn)而提升商家坪效。

商家活動(dòng)補(bǔ)貼占外賣 GTV 比重 30%,預(yù)計(jì)外賣真實(shí) GTV=70%報(bào)表口徑 GTV。美團(tuán) 3P 模式下傭金收入為技術(shù)服務(wù)費(fèi),費(fèi)率穩(wěn)定,且短期內(nèi)提升的可能性不大,所以我們只討論 1P Take Rate 的空間。我們統(tǒng)計(jì)了 20 余家使用美團(tuán)配送的美團(tuán)外賣商家的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)情況,商家各項(xiàng)支出平均占 GTV 比重分別為:活動(dòng)補(bǔ)貼 30%、履約服務(wù)費(fèi) 7.31%、技術(shù)服務(wù)費(fèi) 4.07%、用戶支付的配送費(fèi) 6.13%(預(yù)計(jì)值)、其他支出(如保險(xiǎn)、百萬(wàn)津貼、推廣等)4.70%,收入占 GTV 的比例為 48%。其中,商家活動(dòng)補(bǔ)貼主要是商家參與滿減、商家代金券、免配送費(fèi)等活動(dòng)支出,雖然平臺(tái)、代理商對(duì)這些活動(dòng)均有一定補(bǔ)貼,但主要支出還是由商家承擔(dān),所以商家在設(shè)置餐品價(jià)格時(shí),會(huì)根據(jù)活動(dòng)力度提高餐品價(jià)格,以保證自身的利潤(rùn)水平。同時(shí),外賣平臺(tái)抽傭的計(jì)算基準(zhǔn)同樣也是優(yōu)惠后的價(jià)格,即技術(shù)/履約服務(wù)費(fèi)=(GTV-活動(dòng)補(bǔ)貼+打包費(fèi))×技術(shù)/履約服務(wù)費(fèi)率。為了能夠真實(shí)的反映商家的實(shí)際收入以及實(shí)際抽傭水平,我們將活動(dòng)補(bǔ)貼從 GTV 中剔除,得到外賣真實(shí) GTV 水平,并結(jié)合外賣與堂食的成本結(jié)構(gòu),以商家收入的視角,討論 1P Take Rate 的理論空間。

商家利潤(rùn)水平與用戶補(bǔ)貼(抵扣收入)比例保持不變的前提下,預(yù)計(jì)外賣真實(shí)GTV 視角下 1P Take Rate 天花板在 25%左右,對(duì)應(yīng)報(bào)表口徑的 1P Take Rate 天花板在17.5%左右。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2021 年我國(guó)餐飲行業(yè)主要經(jīng)營(yíng)成本中,食材成本占30-40%、人力成本占 15-20%、租金成本占 10-15%、能源成本占 3.5%、營(yíng)銷費(fèi)用占比 2%。外賣業(yè)務(wù)作為“零售型堂食”,人效、坪效都遠(yuǎn)高于堂食,在邊際上產(chǎn)生食材成本、平臺(tái)傭金、包材成本、能源成本等可變成本,理論上只要外賣業(yè)務(wù)產(chǎn)生的邊際成本不高于堂食業(yè)務(wù)成本,那么外賣對(duì)于商家的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)就存在邊際提升的作用。而這部分利潤(rùn)率的提升是通過(guò)提升坪效來(lái)攤薄租金成本以及人力成本等固定成本實(shí)現(xiàn)的,所以在商家利潤(rùn)水平與用戶補(bǔ)貼(沖減收入)比例保持不變的情況下,外賣真實(shí) GTV 視角下 Take rate 的天花板=租金成本(10%-15%)+人力(15%-20%)-外賣包材(5%)=(20%-30%)=平臺(tái)抽傭+廣告營(yíng)銷,則外賣真實(shí) GTV 視角下1P Take Rate 天花板在 25%左右,對(duì)應(yīng)報(bào)表口徑的 1P Take Rate 天花板在 17.5%左右。


若僅考慮商家凈利率水平保持不變,用戶補(bǔ)貼(沖減收入)占 1P GTV 的比例降至0%,則報(bào)表端 1P Take Rate 天花板在 21%。據(jù)美團(tuán)外賣數(shù)據(jù),2021 年美團(tuán)外賣報(bào)表端 1P Take Rate 達(dá) 17.28%,已接近 17.50%的水平,其中傭金變現(xiàn)化率 15.35%、廣告營(yíng)銷變現(xiàn)化率 1.63%、其他服務(wù)變現(xiàn)化率 0.30%。從驅(qū)動(dòng)力來(lái)看,1)廣告營(yíng)銷是外賣 Take Rate 的核心驅(qū)動(dòng)因素,仍有小幅提升的空間;2)傭金率短期受到紓困措施的影響,長(zhǎng)期提升空間相對(duì)有限;3)伴隨中高頻用戶的消費(fèi)頻率和粘性提升,預(yù)計(jì)用戶端補(bǔ)貼將逐步下降。若僅考慮商家凈利率水平保持不變,用戶補(bǔ)貼沖減收入 部 分 占 1P GTV 的 比 例 由 3.5% 降 至 0% , 則 1P Take Rate 天 花板在17.5%+3.5%=21%。此外,若商家餐品價(jià)格提高的力度高于活動(dòng)補(bǔ)貼,或愿意犧牲一部分利潤(rùn)率換取利潤(rùn)絕對(duì)值的增長(zhǎng),外賣 Take Rate 則會(huì)有更高的天花板。


2.2.2  廣告營(yíng)銷:疫情背景下商家更注重外賣業(yè)務(wù),廣告貨幣化率有望提升至2%


2021年美團(tuán)外賣廣告營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)營(yíng)收114.35億元,收入占比11.87%,貨幣化率為1.63%。我們認(rèn)為,未來(lái)外賣平臺(tái)的廣告貨幣化率有望進(jìn)一步提升,主要基于以下幾點(diǎn):1)線上外賣平臺(tái)活躍商戶數(shù)持續(xù)上升。自 2020 年疫情爆發(fā)以來(lái),餐飲行業(yè)總體收入走低,但與此同時(shí),商鋪?zhàn)饨鹨廊痪S持在高位。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)的調(diào)研報(bào)告,77.5% 的餐飲商戶表示在門店租金上存在經(jīng)營(yíng)壓力。而外賣業(yè)務(wù)能夠提升坪效,其剛性成本如房租和人力支出等成本可得到壓縮,越來(lái)越多的商家開(kāi)始布局外賣業(yè)務(wù)。Quest Mobile 數(shù)據(jù)顯示,2021 年 11 月,外賣平臺(tái)商家版月均 MAU 達(dá)近一年來(lái)的峰值。



2)疫情背景下,商家對(duì)外賣業(yè)務(wù)愈加重視。疫情期間民眾大多通過(guò)外賣的形式代替外出就餐,外賣成為商家積極自救的重要渠道。據(jù)極光數(shù)據(jù),48.6%的餐飲商戶在最近一到兩年期間開(kāi)始經(jīng)營(yíng)外賣業(yè)務(wù),31.5%的餐飲商戶疫情期間外賣業(yè)務(wù)收入占餐飲總收入比重有所提升。商家對(duì)外賣業(yè)務(wù)愈加重視,廣告投放意愿也更加強(qiáng)烈,選擇進(jìn)行廣告投放的商家占比有望提升。

3)連鎖餐飲進(jìn)行廣告投放的意愿和能力都更強(qiáng),我國(guó)餐飲連鎖化率提升將帶動(dòng)外賣廣告營(yíng)銷增長(zhǎng)。品牌商家規(guī)模更大,對(duì)上下游議價(jià)能力更強(qiáng),因此品牌商家廣告營(yíng)銷投放的意愿和能力相比其他商家更高。對(duì)消費(fèi)者而言,品牌商戶產(chǎn)品質(zhì)量有背書、口味可預(yù)期,長(zhǎng)期品牌商家集中度和連鎖化的提升仍將持續(xù)提升。據(jù)《2021年中國(guó)連鎖餐飲行業(yè)報(bào)告》,2020年中國(guó)餐飲企業(yè)連鎖化率達(dá)到 15%,較2018 年增長(zhǎng)2.2pct,對(duì)標(biāo)美國(guó)(54%)、日本(49%)仍有較大提升空間。伴隨未來(lái)中國(guó)餐飲連鎖化率的提升,外賣平臺(tái)廣告營(yíng)銷收入將進(jìn)一步增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)廣告變現(xiàn)率天花板在3%,短期內(nèi)有望提升至2%。Ad load 大幅提高雖然能夠提升盈利能力,但是過(guò)多的廣告會(huì)損害用戶體驗(yàn),外賣平臺(tái)需要在商業(yè)化以及用戶生態(tài)增長(zhǎng)之間做好權(quán)衡,我們預(yù)計(jì)外賣平臺(tái)廣告變現(xiàn)率天花板在3%,短期內(nèi)有望提升至2%。


2.2.3  傭金率:短期紓困措施影響較小,長(zhǎng)期提升空間有限


2022年3月1日,美團(tuán)積極響應(yīng)政府的號(hào)召和引導(dǎo),推出六項(xiàng)幫扶舉措,從降本和增收兩方面幫助中小商戶,共同紓困御寒冬。其中涉及傭金率的措施主要有1)對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及所屬區(qū)縣的困難中小商戶(日均用戶實(shí)付交易額下降超過(guò)30%),美團(tuán)外賣給予技術(shù)服務(wù)費(fèi)減半,且減半后每單1元封頂;2)非疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),針對(duì)完成費(fèi)率透明化的困難商戶,實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)(傭金)5%封頂,優(yōu)惠時(shí)間從2022年3月起持續(xù)至2022年12月底,預(yù)計(jì)超過(guò)100萬(wàn)商戶受益。對(duì)此,我們對(duì)單均 OP、OPM、外賣貨幣化率做了敏感性測(cè)試,來(lái)測(cè)算上述方案的影響。


方案一:疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的困難中小商戶技術(shù)服務(wù)費(fèi)減半且每單 1 元封頂


核心假設(shè):1)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的困難中小商戶訂單占比=中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)訂單占比*困難中小商戶占比。其中,中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)占比我們選用 3 月 26 日國(guó)務(wù)院客戶端的數(shù)據(jù),中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)共 662 個(gè),約每個(gè)縣市(區(qū))擁有 4 個(gè)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),結(jié)合美團(tuán)覆蓋2,800 個(gè)縣市,則中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)訂單占比約 662÷4÷2,800=5.4%,假設(shè)占比在 3.00%-7.00%;2021 年美團(tuán)活躍商家數(shù)為 880 萬(wàn)家,若非疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難商戶占比超 11.36% (超過(guò) 100 萬(wàn)商戶),我們假設(shè)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難中小商戶占比為其 3 倍,即35%。綜上,假設(shè)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的困難中小商戶訂單占比在 1.05%-2.45%。2)當(dāng)前不同地區(qū)、不同配送方式的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率在 5.8%-7.5%的水平,減半后技術(shù)服務(wù)費(fèi)率變動(dòng)在 2.9pct-3.8pct 左右,故假設(shè)費(fèi)率變動(dòng) 1.50pct-5.50pct。3)僅考慮中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減半,其他條件保持不變。測(cè)算結(jié)果:取中性假設(shè),當(dāng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難商戶訂單占比在 1.58%-1.93%、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率變動(dòng) 3.00pct-4.00pct 時(shí),單均 OP 下降約 0.023-0.038 元/單,OPM 下降約0.323pct-0.528pct,外賣貨幣化率下降約 0.047pct-0.077pct。


方案二:非疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的困難中小商戶技術(shù)服務(wù)費(fèi)5%封頂


核心假設(shè):1)非疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的困難中小商戶訂單占比=(1-中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)訂單占比)×困難中小商戶占比。其中,中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)訂單占比在 3.00%-7.00%,困難中小商戶占 比 超 11.36%, 故 假 設(shè) 非 疫 情 中 高 風(fēng) 險(xiǎn) 地 區(qū) 的 困 難 中 小 商 戶 訂 單 占比在9.50%-13.50%。2)當(dāng)前不同地區(qū)、不同配送方式的技術(shù)服務(wù)費(fèi)在 5.8%-7.5%的水平,保守估計(jì)取封頂值 5%,則技術(shù)服務(wù)費(fèi)率變動(dòng)在 0.8pct-2.5pct,假設(shè)費(fèi)率變動(dòng) 0.50pct-2.85pct。測(cè)算結(jié)果:取中性假設(shè),當(dāng)非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難商戶訂單占比在 11.00%-12.00%、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率變動(dòng) 1.35pct-1.95pct 時(shí),單均 OP 下降約 0.073-0.114 元/單,OPM下降約 1.024pct-1.624pct,外賣貨幣化率下降約 0.149pct-0.234pct。

綜合兩項(xiàng)紓困措施來(lái)看,若全年中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難商戶訂單占比保持不變,預(yù)計(jì)2022 年單均 OP 下降約 0.10-0.15 元/單,OPM 下降約 1.35pct-2.15pct,外賣貨幣化率下降約 0.20pct-0.31pct,影響程度較為有限。長(zhǎng)期來(lái)看,新抽傭規(guī)則鼓勵(lì)商家向高客單價(jià)、低配送距離訂單傾斜,有望提升外賣盈利能力。21 年 5 月美團(tuán)公布最新的抽傭政策,新的傭金收費(fèi)模式由技術(shù)服務(wù)費(fèi)與履約服務(wù)費(fèi)構(gòu)成,按照訂單金額、配送距離、配送時(shí)段向商戶階梯收費(fèi)。


當(dāng)前環(huán)境下,外賣平臺(tái)積極響應(yīng)發(fā)改委及政府的政策指導(dǎo),主動(dòng)降傭?yàn)橹行∩碳壹偫,短期?lái)看商家傭金率將有所下降,影響盈利水平,但有利于生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展。同時(shí),抽傭新規(guī)小幅提升美團(tuán)商家傭金率水平(當(dāng)前真實(shí)客單價(jià)水平在35元左右),也在一定程度上對(duì)沖紓困措施影響。長(zhǎng)期來(lái)看,外賣平臺(tái)應(yīng)履行自身社會(huì)責(zé)任,以提高自身服務(wù)價(jià)值為核心,不斷為社會(huì)、消費(fèi)者和商家創(chuàng)造價(jià)值,因此長(zhǎng)期商家傭金率提升空間有限。


2.2.4  補(bǔ)貼率:用戶激勵(lì)逐步退坡,補(bǔ)貼率有望降至 1.5%-2.0%


伴隨中高頻用戶的消費(fèi)頻率和粘性提升,預(yù)計(jì)用戶端補(bǔ)貼將逐步下降。外賣單量的核心貢獻(xiàn)人群是中高頻用戶,伴隨中高頻用戶的消費(fèi)頻率和粘性進(jìn)一步提升,用戶端補(bǔ)貼將逐步減少,帶動(dòng)整體補(bǔ)貼率下降。此外,美團(tuán) CFO 陳少暉在 2021Q4 業(yè)績(jī)交流會(huì)上也提到,預(yù)計(jì)美團(tuán) 2022 年的補(bǔ)貼比例將相對(duì)低于過(guò)去幾年,更加注重高質(zhì)量增長(zhǎng)。據(jù)《晚點(diǎn) Late Post》了解,2022 年美團(tuán)計(jì)劃從交易金額中收縮 0.3%的外賣補(bǔ)貼支出。據(jù)我們測(cè)算,2021 年美團(tuán)補(bǔ)貼率預(yù)計(jì)為 2.77%,單均補(bǔ)貼為 1.35 元,其中補(bǔ)貼交易用戶的部分占比在 72%,預(yù)計(jì)美團(tuán) 2022 年補(bǔ)貼率將降低至 2.5%左右。結(jié)合美團(tuán)在優(yōu)勢(shì)地區(qū)的補(bǔ)貼水平,我們認(rèn)為隨著中高頻用戶粘性的持續(xù)提升,美團(tuán)補(bǔ)貼率水平遠(yuǎn)期有望降至 1.5%-2.0%。

補(bǔ)貼率下降是否會(huì)造成用戶流失?我們認(rèn)為,補(bǔ)貼率的下降確實(shí)會(huì)帶來(lái)價(jià)格敏感程度高的用戶購(gòu)買頻次降低、甚至流失的風(fēng)險(xiǎn),但是這類用戶的購(gòu)買力、購(gòu)買頻次相較于其它用戶更低,對(duì)于外賣平臺(tái)帶來(lái)的效益更多是訂單量的增加,對(duì)于 UE 的改善效果相對(duì)有限,短期內(nèi)并不影響平臺(tái)的高質(zhì)量增長(zhǎng)趨勢(shì)。長(zhǎng)期看,一方面,伴隨這部分用戶個(gè)人可支配收入的增長(zhǎng),或?qū)⒅匦鲁蔀橥赓u用戶群體,消費(fèi)頻率和粘性逐步提升,從而改善 UE 模型。另一方面,在理想情況下,如果能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)貼,比如保持或提高價(jià)格敏感型用戶的補(bǔ)貼力度,同時(shí)降低中高頻用戶的補(bǔ)貼,在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí),也能夠規(guī)避訂單量的損失。


2.3. 成本端


2.3.1. 社保成本:騎手權(quán)益保障彰顯平臺(tái)社會(huì)責(zé)任,全面落地后單均成本增加0.30 元


當(dāng)前配送成本仍然為外賣平臺(tái)的主要成本,以美團(tuán)為例,配送成本占外賣成本90%以上,1P模式下平均每單配送成本超過(guò)7元。隨著人社部等部門陸續(xù)出臺(tái)文件,不斷細(xì)化對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保障規(guī)則,市場(chǎng)更關(guān)心:有多少騎手需要繳納/愿意繳納社保?社保落地后對(duì)單均成本的影響如何測(cè)算?對(duì)此,我們同樣以美團(tuán)為例,對(duì)社保全面落地后的單均成本做了測(cè)算,從而嘗試回答上述問(wèn)題。


外賣騎手為靈活就業(yè)人員,需要繳納的社保主要為職業(yè)傷害保險(xiǎn)&養(yǎng)老保險(xiǎn)。政府部門陸續(xù)出臺(tái)文件不斷細(xì)化對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保障:1)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》:a)符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同;b)不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形但企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)管理的,指導(dǎo)企業(yè)與勞動(dòng)者訂立書面協(xié)議,合理確定企業(yè)與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù);c)個(gè)人依托平臺(tái)自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、從事自由職業(yè)等,按照民事法律調(diào)整雙方的權(quán)利義務(wù);2)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確指出“完善社會(huì)保障方面,督促平臺(tái)及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn),支持其他外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn),按照國(guó)家規(guī)定參加平臺(tái)靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。鼓勵(lì)探索提供多樣化商業(yè)保險(xiǎn)保障方案,提高多層次保障水平”;3)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確指出“符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的勞動(dòng)者,企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法為其參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),其他新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者可以以靈活就業(yè)人員身份參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),也可以參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。為了鼓勵(lì)靈活就業(yè)人員參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),在繳費(fèi)比例、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)方式等制度設(shè)計(jì)上做了特殊照顧”。

對(duì)此,我們解讀如下:1)《意見(jiàn)》明確指出職業(yè)傷害保障試點(diǎn)對(duì)騎手權(quán)益尤為必要,中央一號(hào)文件也明確提出開(kāi)展新業(yè)態(tài)從業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn),要求平臺(tái)及第三方合作單位需要為所有騎手(包括眾包)繳納職業(yè)傷害保險(xiǎn)。2)專送騎手為符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的勞動(dòng)者,《意見(jiàn)》要求外賣平臺(tái)及第三方合作單位需要為專送騎手繳納職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。3)眾包騎手(包括樂(lè)跑)屬于不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形但企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)管理的其他新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,《意見(jiàn)》支持眾包騎手以靈活就業(yè)人員身份參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(上年度城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資 60%至 300%之間選擇繳費(fèi)基數(shù),繳費(fèi)比例為 20%,其中 12%記入統(tǒng)籌基金,8%記入個(gè)人賬戶)或城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(多個(gè)繳費(fèi)檔次自主選擇,政府進(jìn)行補(bǔ)貼,企業(yè)無(wú)參與),并非強(qiáng)制繳納。4)政策對(duì)于新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障的要求主要集中在職業(yè)意外傷害險(xiǎn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)在社保中占據(jù)的比例最高,短期內(nèi)或?qū)⒆鳛樵圏c(diǎn)的險(xiǎn)種。


一、職業(yè)傷害保險(xiǎn):?jiǎn)尉杀驹黾?0.05 元/單


核心假設(shè):1)繳納范圍:所有騎手。根據(jù)《意見(jiàn)》,平臺(tái)及第三方合作單位需要為所有騎手(包括眾包)繳納職業(yè)傷害保險(xiǎn);2)繳納基數(shù):用外賣配送相關(guān)成本替代。2022 年 1 月起,全國(guó)各地將統(tǒng)一以“全省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資”為依據(jù)核定參保個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)上下限,其下限過(guò)渡至“全省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員月平均工資”的 60%。由于外賣配送相關(guān)成本中騎手工資占大頭,其余為季節(jié)性補(bǔ)貼等,所以我們用外賣配送相關(guān)成本來(lái)代替騎手的工資水平。3)繳納比例:1.10%。外賣騎手屬于第五類行業(yè),其職業(yè)傷害保險(xiǎn)繳納比例為 1.10%。4)職業(yè)傷害險(xiǎn)在全國(guó)落地。

測(cè)算結(jié)果(基于 2021 年的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算):1)2021 年美團(tuán)餐飲外賣配送相關(guān)成本為 682 億元,則美團(tuán)需為騎手繳納職業(yè)傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用為 682 億元×1.10%=7.50 億元。2)1P 單均職業(yè)傷害保險(xiǎn)成本為 0.08 元,OPM 下降 0.94pct 至-3.63%;3P 為第三方配送,無(wú)影響。3)整體單均職業(yè)傷害保險(xiǎn)成本為 0.05 元,OPM 下降 0.78pct 至 5.63%。

二、養(yǎng)老保險(xiǎn):?jiǎn)尉杀驹黾?0.24 元/單


核心公式:美團(tuán)每月騎手職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)支出=(專送騎手人數(shù)+愿意繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的眾包騎手人數(shù))×人均繳費(fèi)基數(shù)×企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納比例×美團(tuán)承擔(dān)比例

核心假設(shè):1)繳納范圍:覆蓋 80%當(dāng)前專送騎手,46.5 萬(wàn)人。據(jù) Quest Mobile 數(shù)據(jù),2021 年美團(tuán)騎手平均 MAU 約 185 萬(wàn)人,專送/樂(lè)跑/眾包數(shù)量分別為 58 萬(wàn)/72 萬(wàn)/54 萬(wàn)人。其中,a)眾包騎手自主選擇性較強(qiáng),以自愿參與為主,可以以靈活就業(yè)人員身份參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)或參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn),且均為個(gè)人繳納,故假設(shè)眾包 0%覆蓋;b)參與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)到手的錢更少,假設(shè) 20%專送騎手轉(zhuǎn)職成為樂(lè)跑騎手。樂(lè)跑騎手的性質(zhì)介于專送和眾包之間,樂(lè)跑采用同專送一樣的系統(tǒng)派單、考勤管理體系,不可隨意缺勤或取消訂單,同時(shí)其還保持了眾包兼職的獨(dú)立性,對(duì)專送有一定替代性。對(duì)于騎手來(lái)說(shuō),從事外賣配送等相關(guān)行業(yè)的主要目的就是能夠在短時(shí)間內(nèi)賺較多的錢,用于照顧家庭、改善生活等。據(jù)《2020 上半年騎手就業(yè)報(bào)告》顯示,騎手前三大愿望分別是多賺點(diǎn)錢(57.5%)、家人健康平安(39.7%)、還完欠下的賬(39.6%)。騎手參與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)到手的錢更少,或產(chǎn)生損失感。所以我們認(rèn)為專送騎手參與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的意愿并不強(qiáng)烈,假設(shè) 20%專送騎手為保持到手薪資水平,或轉(zhuǎn)職成為樂(lè)跑騎手。則參與職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的美團(tuán)騎手人數(shù)=80%專送騎手=80%×58 萬(wàn)=46.5 萬(wàn)人。

2)繳納基數(shù):收入>3700 按實(shí)際工資收入繳納,收入


3)繳納比例:16%。2022 年 1 月起,全國(guó)各地將統(tǒng)一執(zhí)行國(guó)家核準(zhǔn)的參保單位和個(gè)人繳費(fèi)比例,調(diào)整后,養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)統(tǒng)一為:?jiǎn)挝焕U費(fèi)比例為 16%,個(gè)人繳費(fèi)比例 8%。則一年需為按下限繳納的騎手支出的養(yǎng)老保險(xiǎn)為 3,700×16%×12=7,104 元/人,為按實(shí)際收入繳納的騎手支出的養(yǎng)老保險(xiǎn)為 6,300×16%×12=1.20 萬(wàn)元/人,若承擔(dān)比例為 100%,則平臺(tái)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)總支出為 7,104 元/人×46.5 萬(wàn)人×41%+1.20 萬(wàn)元/人×46.5 萬(wàn)人×59%=46.82 億元/年。

4)承擔(dān)比例:75%。由于騎手并不是和美團(tuán)直接簽訂合同,而是和加盟商/騎手公司簽訂合同,所以勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)是和加盟商,理論上應(yīng)由加盟商來(lái)承擔(dān)社保成本,但我們認(rèn)為,美團(tuán)等外賣平臺(tái)將會(huì)承擔(dān) 50%以上的比例,主要基于 1)據(jù)渠道調(diào)研,加盟商的單均凈利大概在 0.5-1 元左右,而養(yǎng)老保險(xiǎn)單均影響在 0.49 元/單,加盟商若全額承擔(dān),利潤(rùn)水平將大幅下降。美團(tuán)為維持加盟商的穩(wěn)定而選擇承擔(dān)一定比例;2)當(dāng)前,國(guó)家尚未對(duì)平臺(tái)與第三方各自的承擔(dān)比例提出指導(dǎo)性意見(jiàn),但部分省份已出臺(tái)大體框架,如安徽省《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于支持多渠道靈活就業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》明確指出“積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起靈活就業(yè)人員權(quán)益保護(hù)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)勞動(dòng)用工行為提出具體要求;關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)與靈活就業(yè)人員協(xié)商一致簽訂協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù),合理確定服務(wù)時(shí)間、基本報(bào)酬、休息休假、職業(yè)安全保障等事項(xiàng)”,即要求關(guān)聯(lián)企業(yè)承擔(dān)靈活就業(yè)人員社保問(wèn)題。綜上,保守估計(jì)美團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)承擔(dān)比例為 75%。


5)養(yǎng)老保險(xiǎn)在全國(guó)落地


測(cè)算結(jié)果(基于 2021 年的數(shù)據(jù)測(cè)算):社?傊С鰹 35.29 億元,1P 騎手單均成本增加 0.37 元;整體來(lái)看,單均成本增加0.24 元。

值得注意的是,上述測(cè)算的前提假設(shè)均是兩險(xiǎn)在全國(guó)范圍落地,實(shí)際情況來(lái)看,1~2 年內(nèi)騎手社保政策將在部分省份進(jìn)行試點(diǎn),我們預(yù)計(jì) 2025 年將在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)。結(jié)合上述職業(yè)傷害保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)的影響,1P 模式下,全面落地后單均成本增加0.44 元,整體而言,全面落地后單均成本增加 0.30 元。


2.3.2. 配送成本:短期配送成本或保持剛性,長(zhǎng)期受益于配送效率提升


配送成本的降低重在提升配送效率。效率提升來(lái)自:1)通過(guò)調(diào)度算法的持續(xù)迭代為騎手進(jìn)行路線最優(yōu)匹配,順路單比例提升,有效縮短配送時(shí)間;2)商家與用戶數(shù)量更多,訂單密度更大,外賣配送半徑縮短,帶來(lái)單位時(shí)間送單量增加;3)外賣自提柜緩解外賣訂單量波峰時(shí)段的配送壓力,滿足就餐高峰期消費(fèi)者對(duì)配送速度的要求,提升用餐高峰期配送效率;4)智能頭盔以及無(wú)人配送的逐步成熟。騎手人均配送訂單量將伴隨配送效率的提升而提升,進(jìn)而帶來(lái)單均配送成本的下降。我們結(jié)合多個(gè)站點(diǎn)的外賣騎手薪資結(jié)構(gòu)測(cè)算后發(fā)現(xiàn),對(duì)于單個(gè)騎手來(lái)說(shuō),單均配送成本將隨著其訂單量的提升而下降。


當(dāng)前配送成本保持相對(duì)剛性,我們認(rèn)為主要是運(yùn)力不足&疫情影響下騎手補(bǔ)貼水平提升。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),2019-2021 年 1P 交易筆數(shù)由 5,748 萬(wàn)筆增長(zhǎng)至 9,575 萬(wàn)筆,漲幅為 67%,而同期 1P 單均配送成本維持在 7.15 元/單的水平,保持相對(duì)剛性。2020/2021 年配送成本并未隨訂單量的增長(zhǎng)而下降,我們認(rèn)為主要有以下原因:1)疫情期間美團(tuán)對(duì)騎手給予抗疫補(bǔ)貼等,補(bǔ)貼水平高于過(guò)往。如美團(tuán)于疫情期間同當(dāng)?shù)卣黄馂轵T手提供免費(fèi)的核酸檢測(cè),并為在封控社區(qū)生活的騎手提供免費(fèi)的住宿以及休息站,并給予抗疫補(bǔ)貼等;2)運(yùn)力不足使得美團(tuán)提高季節(jié)性獎(jiǎng)勵(lì)金額。過(guò)去美團(tuán)外賣訂單量增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超騎手速度,雖然騎手人均配送單量有所增長(zhǎng),但在天氣惡劣(如酷暑、嚴(yán)寒)時(shí),為保證運(yùn)力穩(wěn)定,美團(tuán)提高了季節(jié)性的獎(jiǎng)勵(lì)金額,以提高騎手的出勤意愿。


2.4  總結(jié):B 端增值服務(wù)增長(zhǎng)&用戶補(bǔ)貼力度降低是外賣盈利水平提升的核心驅(qū)動(dòng)力,利潤(rùn)水平仍有翻倍空間


我們從多個(gè)角度討論了外賣業(yè)務(wù)盈利能力提升的可能性

1)客單價(jià):取決于成本推動(dòng)&品類結(jié)構(gòu)變化,在其他條件不變的情況下,客單價(jià)的提升有望帶動(dòng)毛利水平;

2)在線營(yíng)銷:疫情背景下商家對(duì)于外賣業(yè)務(wù)更加注重,同時(shí)外賣平臺(tái)豐富多樣的廣告營(yíng)銷方式滿足多層次的商家需求,B 端增值服務(wù)貨幣化率的提高將成為外賣盈利核心驅(qū)動(dòng)力,促進(jìn) UE 模型的改善,我們預(yù)計(jì)外賣平臺(tái)廣告營(yíng)銷貨幣化率有望提升至 2%;

3)商家傭金:短期來(lái)看,紓困措施影響相對(duì)有限,2022 年單均 OP 影響在 0.1-0.15 元。長(zhǎng)期來(lái)看,傭金率在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)將保持穩(wěn)定,但新抽傭規(guī)則鼓勵(lì)商家向高客單價(jià)、低配送距離的訂單傾斜,有望提升外賣盈利能力;

4)補(bǔ)貼:伴隨中高頻用戶的消費(fèi)頻率和粘性進(jìn)一步提升,用戶端補(bǔ)貼將逐步減少,遠(yuǎn)期補(bǔ)貼率有望降至 1.5%-2.0%;

5)社保成本:預(yù)計(jì)社保 2025 年全面落地,落地后單均成本增加 0.30 元,其中職業(yè)傷害險(xiǎn)影響在 0.05 元,職工養(yǎng)老保險(xiǎn)影響在 0.24 元;

6)配送成本:短期配送成本或保持剛性,長(zhǎng)期受益于配送效率提升。


B 端增值服務(wù)增長(zhǎng)&用戶補(bǔ)貼力度降低是外賣盈利水平提升的核心驅(qū)動(dòng)力。從單一變量來(lái)看,廣告營(yíng)銷貨幣化率的提升以及補(bǔ)貼率的下降將直接帶來(lái)利潤(rùn)水平的增長(zhǎng)(廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)可變成本較低)。客單價(jià)的提升由于 take rate、補(bǔ)貼率的存在,在利潤(rùn)彈性方面不如二者。所以我們認(rèn)為,廣告營(yíng)銷貨幣化率的提升&用戶補(bǔ)貼力度降低是外賣盈利水平提升的核心驅(qū)動(dòng)力,同時(shí),平臺(tái)還可以通過(guò)廣告業(yè)務(wù)拓展B 端的增值服務(wù),從而滿足商戶的多樣化需求,不僅可以加深 B 端的粘性,也打開(kāi)了利潤(rùn)空間。綜合多種變量看,短期內(nèi),紓困措施帶來(lái)的傭金貨幣化率降低、騎手社保帶來(lái)的成本上升對(duì)外賣平臺(tái)利潤(rùn)空間有所擠壓。但長(zhǎng)期來(lái)看,我們認(rèn)為廣告營(yíng)銷貨幣化率的提升以及補(bǔ)貼率的下降能夠在一定程度上消化社保成本的壓力,外賣平臺(tái)也可以通過(guò)提高配送費(fèi)等其他方式,將一部分成本進(jìn)行轉(zhuǎn)移。同時(shí),3P 訂單比例的提升、未來(lái)無(wú)人配送技術(shù)的成熟和落地,也將促進(jìn) UE 模型的改善。

我們以 2021 年美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合上文定性和定量的分析做出合理假設(shè),測(cè)算 2025 年美團(tuán)外賣的盈利水平。2021-2025 年核心假設(shè):1)美團(tuán)外賣客單價(jià)由 48.86 增長(zhǎng)至 52.24 元;2)廣告營(yíng)銷貨幣化率由 1.63%提升至 2.0%;3)商家傭金率保持不變;4)補(bǔ)貼率由 3.22%降低至 2.00%;5)社保:2022 年職業(yè)傷害險(xiǎn)半落地、2023 年職業(yè)傷害險(xiǎn)半落地+養(yǎng)老保險(xiǎn)半落地、2024 年職業(yè)傷害險(xiǎn)全落地+養(yǎng)老保險(xiǎn)半落地、2025 年職業(yè)傷害險(xiǎn)全落地+養(yǎng)老保險(xiǎn)全落地,2022/2023/2024/2025 年單均騎手成本同比分別+0.05/+0.12/+0.03/+0.12 元/ 單;6)配送成本:考慮疫情影響,假設(shè)配送成本繼續(xù)保持剛性;7)1P 訂單量占比為 67%。測(cè)算得 2025 年美團(tuán)外賣 Take Rate 為 14.79%,單均 OP 為 1.25 元/單,OPM為16.17%,較 2021 年 0.43 元/單的利潤(rùn)水平仍有翻倍空間。


END

來(lái)源:未來(lái)智庫(kù)官網(wǎng)



浙江餐博會(huì)

浙江國(guó)際餐飲業(yè)博覽會(huì)(食材食品/水產(chǎn)/冷鏈配送),秉承國(guó)家十四五規(guī)劃構(gòu)建國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)格局、浙江省消費(fèi)升級(jí)十四五規(guī)劃建設(shè)國(guó)內(nèi)大循環(huán)戰(zhàn)略支點(diǎn),國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)戰(zhàn)略樞紐規(guī)劃,立足浙江雄厚消費(fèi)市場(chǎng)、口岸與港口物流優(yōu)勢(shì)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)提速、RCEP政策紅利和新一輪大貿(mào)易發(fā)展機(jī)遇,著力打造食材食品、水產(chǎn)、冷鏈配送等全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈交流合作平臺(tái),推介國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)食材食品、水產(chǎn)和冷鏈配送技術(shù)進(jìn)入浙江、華東乃至全國(guó)市場(chǎng),推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),助力“買全球、賣全球”國(guó)內(nèi)貿(mào)易強(qiáng)省建設(shè)。

2022浙江國(guó)際餐飲業(yè)博覽會(huì)由食材食品、水產(chǎn)貿(mào)易、冷鏈配送三大版塊組成,屆時(shí),將有來(lái)自國(guó)內(nèi)外400+展商,以浙江為主來(lái)自全國(guó)的20000+專業(yè)觀眾(買家)包括酒店/餐飲機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工貿(mào)易企業(yè)、生鮮超市、連鎖企業(yè)、社區(qū)配送、電子商務(wù)交易平臺(tái)、冷鏈配送等專業(yè)人士參會(huì)交流洽談貿(mào)易合作。同期舉行多場(chǎng)高端配套活動(dòng),助力展會(huì)和與會(huì)人士取得豐碩成果。



發(fā)展?jié)摿?/strong>

浙江、寧波作為中國(guó)餐飲食材/食品、水產(chǎn)品貿(mào)易集散地的地位正在穩(wěn)步提升。

浙江、寧波已成為中國(guó)重要的國(guó)際冷鏈農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口集散地和重要腹地市場(chǎng)。

海量果蔬、水產(chǎn)品/水產(chǎn)加工品、糧油、肉類/肉類加工品、各類食材、酒類從全國(guó)各地乃至海外匯集到浙江和寧波交易,從滿足寧波本地市場(chǎng)需要,到服務(wù)浙江、華東華中,到出口海外,寧波和浙江已成為水產(chǎn)品、果蔬糧油、肉類、酒類、各類食材/食品的國(guó)內(nèi)重要交易市場(chǎng)和進(jìn)出口集散地,其重要性正穩(wěn)步快速提升。RCEP自貿(mào)協(xié)定簽署,占全球1/3的人口、GDP、貿(mào)易量的世界最大自貿(mào)區(qū)形成,超過(guò)90%的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口將免除關(guān)稅,寧波和浙江將加速形成中國(guó)食材/食品、水產(chǎn)品重要貿(mào)易集散地和進(jìn)出口基地,也是冷鏈配送技術(shù)設(shè)備龐大需求市場(chǎng)。



組織機(jī)構(gòu)


更多 展會(huì)動(dòng)態(tài)